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Il corso fornisce strumenti pratici per affrontare e prevenire i conflitti all’interno dei contesti lavorativi, valorizzando la comunicazione efficace come leva per migliorare le relazioni e le performance. Attraverso un approccio esperienziale, i partecipanti acquisiranno consapevolezza del proprio stile comunicativo, impareranno a riconoscere e gestire le emozioni, ad ascoltare attivamente e a utilizzare la logica “win-win” per trasformare il disaccordo in opportunità di crescita.
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